Tiffany’s Catering & Events e. K.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Liefer-, Catering- und Mietleistungen von Tiffany’s Catering e. K. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich bestätigt wurden.
Bei Verträgen mit Verbrauchern gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
2. Leistungen und Lieferung
Unser Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Auftrag. Er umfasst bei Catering-Leistungen insbesondere die Zubereitung und – soweit vereinbart – den Transport und die Übergabe der Speisen.
Liefer- und Transportkosten sowie gegebenenfalls Mindermengen- oder sonstige Zusatzkosten ergeben sich aus dem Angebot bzw. den vereinbarten Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Angegebene Lieferzeiten sind, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, unverbindliche Zeitangaben. Unvorhersehbare Ereignisse, insbesondere Verkehrsbehinderungen, können zu angemessenen Verzögerungen führen. Eine angemessene Zeitreserve, insbesondere bei Personal- und Mobiliarlieferungen, ist einzuplanen.
3. Änderungen der Leistung
Sollten einzelne bestellte Waren kurzfristig nicht verfügbar sein, dürfen wir diese durch gleichwertige und für den Kunden zumutbare Produkte ersetzen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir den Kunden vorab.
4. Miete von Mobiliar, Geschirr und sonstigen Gegenständen
Die vereinbarte Mietgebühr gilt für eine Mietdauer von drei Tagen, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde. Bei verspäteter Rückgabe verlängert sich die Mietdauer entsprechend; für jede angefangene weitere Mieteinheit wird die vereinbarte Mietgebühr berechnet.
Transport, Auf- und Abbau sowie das Verteilen und Einsammeln der Mietgegenstände sind nicht Bestandteil des Mietpreises, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Der Mieter hat die Mietgegenstände sorgfältig zu behandeln und bis zur Rückgabe bzw. Abholung vor Beschädigung und Verlust zu schützen. Für schuldhaft verursachte Beschädigungen oder Verluste haftet der Mieter nach den gesetzlichen Vorschriften.
Verschmutztes Geschirr wird von uns gereinigt und nach dem hierfür erforderlichen Aufwand berechnet.
5. Übergabe und Rückgabe
Der Kunde bzw. eine von ihm bevollmächtigte Person soll bei Anlieferung und Abholung anwesend sein. Die Übergabe kann auf dem Leihschein oder einem vergleichbaren Übergabenachweis dokumentiert werden.
Bei fehlender Anwesenheit kann die Ware bzw. das Leihgut am vereinbarten Veranstaltungsort abgestellt werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung bzw. das Leihgut anschließend unverzüglich auf Vollständigkeit und erkennbare Schäden zu prüfen und uns Abweichungen unverzüglich mitzuteilen.
Bei Mietgegenständen können Bruch- und Fehlmengen, insbesondere bei Geschirr und Gläsern, nach der Rückgabe und vollständigen Reinigung abschließend festgestellt werden.
Beschädigte oder verlorene Mietgegenstände können zum erforderlichen Wiederbeschaffungs- bzw. Reparaturwert berechnet werden, soweit der Kunde die Beschädigung oder den Verlust zu vertreten hat.
6. Stornierungen
Bei einer Stornierung können die bis dahin tatsächlich entstandenen Kosten sowie ein angemessener Ersatz für den nachweislich entstandenen Ausfall verlangt werden, soweit dieser nicht durch eine anderweitige Vergabe des Auftrags ausgeglichen werden kann.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Für bestimmte Leistungen können im Angebot gesonderte Stornierungsbedingungen vereinbart werden.
7. Preise und Zahlung
Es gelten die im Angebot bzw. Auftrag vereinbarten Preise. Wir arbeiten bargeldlos.
Bei Aufträgen über 1.000 € kann eine Anzahlung von 50 % des Auftragswertes bei Auftragserteilung vereinbart werden. Externe Kosten, beispielsweise für Locations, Großzelte oder Schiffe, können vollständig als Vorkasse verlangt werden, sofern dies im Angebot vereinbart wurde.
Bei Firmenkunden gelten die individuell vereinbarten Zahlungsbedingungen.
Zahlung bei Privatkunden sofort nach Erhalt der Rechnung.
8. Prüfung und Reklamationen
Der Kunde soll die Lieferung bei Erhalt auf Vollständigkeit, erkennbare Schäden und offensichtliche Abweichungen prüfen.
Beanstandungen sind uns möglichst unverzüglich mitzuteilen, damit wir – soweit möglich – Abhilfe schaffen können.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln bleiben unberührt.
9. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Für Schäden an oder Verlust von Mietgegenständen haftet der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit er diese zu vertreten hat.
10. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.
11. Angebote
Unsere Angebote sind, sofern nicht ausdrücklich anders bezeichnet, freibleibend und kostenfrei. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung oder die vereinbarungsgemäße Ausführung des Auftrags zustande.
Rabattaktionen gelten nur für nicht bereits anderweitig reduzierte Leistungen.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: August 2026
Tiffany’s Catering & Events e. K.
